نسيت كلمة المرور منصة متى: كيف يمكنني إعادة تعيينه؟

يمكن أن تواجهك بعض المشاكل أثناء استخدام منصة متى لحجز المواعيد، حيث يتطلب حجز المواعيد الدخول إلى منصة متى بواسطة الرقم المدني وكلمة المرور الخاصة بالمستخدم، وقد تم تصميم المنصة بحيث تتيح للمستخدم استعادة حسابه في حال نسيان كلمة المرور.

نسيت كلمة المرور منصة متى

لا تقلق في حال حاولت الدخول لمنصة متى وكان لديك مشكلة بالحساب، يمكنك استعادة بيانات حسابك في منصة متى بسهولة وإعادة تعيين كلمة مرور جديدة، وإليك أهم الخطوات التي يجب عليك اتباعها لاستعادة كلمة المرور وتعيين كلمة مرور جديدة: ^[1]

• ادخل إلى الموقع الرسمي لمنصة متى “من هنا“.
• في حال قمت بإدخال رقمك المدني وكلمة مرور في الحقول المخصصة لتسجيل الدخول ستظهر لك شاشة تبين لك أن هنالك خطأ في كلمة المرور لذلك اضغط على خيار  “نسيت كلمة المرور“

• قم بكتابة رقم بطاقتك المدنية في الحقل المخصص لها حيث يتم ربط حسابك في منصة متى برقمك المدني.
• اضغط على أيقونة “إرسال“.
• سيقوم النظام بإرسال رسالة إلى بريدك الإلكتروني الذي أدخلته أثناء التسجيل لتأكيد هوية المستخدم الذي يحاول الدخول.
• قم بفتح بريدك الإلكتروني واذهب مباشرة إلى صندوق الوارد وافتح أحدث رسالة واردة إليك من منصة متى.
• ضمن الرسالة انقر على زر “تعيين كلمة المرور“
• سيتم نقلك بشكل تلقائي إلى صفحة تتضمن نموذج إعادة تعيين كلمة المرور وفي هذه الخطوة عليك القيام بما يلي:
  • أضف الرقم المدني الخاص بك في حقله المناسب.
  • أضف كلمة مرور حسابك الجديدة في حقله المناسب.
  • قم بتأكيد كلمة المرور الجديدة من خلال إضافتها مجددًا في المربع المخصص لها.
• اضغط على خيار إعادة الضبط“.
• تأكد من أن عملية تغيير كلمة المرور قد تمت بنجاح من خلال الرسالة التي تظهر لك في الأعلى والتي تؤكد لك نجاح العملية.
• اضغط على خيار “اضغط هنا لتسجيل الدخول“.
• يتم إعادة توجيهك إلى الصفحة الرئيسية لمنصة متى لتقوم بتسجيل الدخول ببياناتك الجديدة.
• أضف رقمك المدني في حقله المناسب.
• أضف كلمة مرور حسابك الجديدة في حقله المناسب.
• انقر على خيار “تسجيل الدخول” حيث تظهر لك الصفحة الرئيسية ويمكنك الآن البدء بعملية حجز موعد.

رابط استعادة كلمة المرور منصة متى

يمكنك استعادة حسابك في منصة متى وإعادة تعيين كلمة مرور جديدة من خلال دخولك للرابط التالي meta.e.gov.kw، حيث يمكنك اتباع بعض الخطوات البسيطة التي توفرها لك المنصة لتتمكن من الدخول مجددًا والبدء بحجز المواعيد.

الملخص

أثناء تسجيلك في منصة متى يتم ربط حسابك برقمك المدني في سجلات المنصة، حيث يمكنك في أي وقت إعادة تعيين كلمة المرور في منصة متى من خلال إدخال رقمك المدني ثم الضغط على نسيت كلمة المرور وإضافة كلمة المرور الجديدة واستخدامها للدخول مجددًا إلى المنصة.